2014年5月15日木曜日

みらいふしぎ科 ワコール×NDコラボ 2年目スタート3「相手を知る」

 企業コラボレーションの3回目。今日の課題はアンケートづくりと社会人のマナー。前回の課題の「相手の立場を考える」を踏まえて、今日は「相手を知る」ためのアンケート作りです。
 アンケートは気軽な調査方法と思われがちですが、設問や選択肢が適切でないと、自分が必要とする情報が集まりません。そこで大切なポイントが<仮説>と<選択肢づくり>。この二つの基本を押さえてのアンケート作りはなかなか難しく、生徒たちは話し合いを重ねながら案を練っていました。案ができたら上司のチェックを受けます。時間内に仕上げるのも大切なポイント。時間内に上司のOKが出た班はホッとした表情を浮かべていました。
 次にアンケートをお願いに行く時の研修。ビジネスマナーの基本である名刺交換の練習です。生徒一人一人に「ワコール広報宣伝部」の名刺が渡されました。すべてのマナーの原則は「心」「上」「先」。日本人のきめこまやかな<おもてなし>の心の実践です。初めての名刺交換は緊張しながらもみんな嬉しそうでした。


写真1:アンケート作りのポイント説明

写真2:アンケート案の上司チェック

写真3:名刺交換の練習

写真4:生徒たちに配布された名刺

2014年5月1日木曜日

みらいふしぎ科 ワコール×NDコラボ 2年目スタート2「他者意識」

 企業コラボレーションの2回目。本格的な研修のスタートです。
今日から各クラスでワコール社員の方が、生徒たちの「上司」として指導をしてくださいます。生徒も「上司」もお互いに緊張の中、授業がスタートしました。
 今日のテーマは「他者意識」。仕事は他者=お客様に働きかけをすることで初めて成り立ちます。そのためには、まずは相手を知ること、相手に伝わる言葉や方法を考えなくてはなりません。生徒たちはこれを「リンゴを伝えるゲーム」や「○○だろう、を考える」などの課題を通じて学びました。
 生徒たちは初めての課題に戸惑い気味。「相手の立場になってみる」難しさを実感したようです。でも、この戸惑いも大切な成長プロセスの一つ。自分で答えを考える力はもがきながら鍛えられるものです。頑張れノートルダム生!